Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información indispensable para brindar y mejorar el servicio de movilidad acuática, que incluye:

• Datos de registro: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña.
• Información del perfil del capitán: Licencia de conductor náutico, datos de la embarcación, matrícula e información fiscal.
• Datos de pago: Información necesaria para procesar cobros y transferencias de dinero de manera segura.
• Comunicaciones: Mensajes y comentarios enviados a través del soporte de atención al cliente.

2. Geolocalización en Tiempo Real

Para habilitar la asignación de viajes y el seguimiento del recorrido por seguridad de ambas partes, LIX recopila datos de ubicación exacta de tu dispositivo móvil. En el caso de los capitanes, la geolocalización puede ejecutarse en segundo plano mientras la aplicación esté activa y en modo de trabajo. Podés desactivar el permiso de geolocalización en los ajustes de tu dispositivo, pero esto inhabilitará la capacidad de solicitar o aceptar viajes.

3. Uso de la Información

Utilizamos tus datos personales únicamente para los siguientes fines:

• Conectar eficientemente a pasajeros y capitanes.
• Procesar cobros, pagos y transferencias bancarias de forma segura.
• Brindar soporte técnico y resolver reclamos o disputas.
• Enviar notificaciones operativas relevantes sobre tus viajes.
• Mejorar el desempeño y la seguridad general de la plataforma.

4. Seguridad y Retención de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recolectados y para cumplir con requerimientos legales o impositivos vigentes.

5. Uso Compartido de la Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Compartimos información únicamente con:

• Proveedores de servicios tecnológicos integrados (por ejemplo, pasarelas de pago y servicios de cartografía).
• Autoridades regulatorias o de seguridad en caso de ser requerido legalmente o ante situaciones de emergencia fluvial.

6. Tus Derechos y Opciones

Tenés derecho a acceder, rectificar, limitar el uso o solicitar la eliminación definitiva de tu información y tu cuenta de usuario enviando una solicitud formal a nuestro canal de soporte técnico. Responderemos a tu solicitud de acuerdo con los plazos legales establecidos.